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Perguntas frequentes

  • P O que significa a certificação LFGB para produtos de silicone?

    UM
    LFGB é o Código de Alimentos e Rações da Alemanha (Lebensmittel- und Futtermittelgesetzbuch). Para o silicone, o LFGB §30/31 exige que os materiais em contato com alimentos passem nos testes sensoriais (sem transferência de sabor ou odor) e nos testes de limite de migração (sem migração de substâncias nocivas para os alimentos). O LFGB é amplamente considerado como o padrão mais rigoroso do mundo para materiais em contato com alimentos e é aceito em toda a UE.

  • P O silicone LSR é mais seguro do que o silicone sólido para produtos para bebês?

    UM
    Tanto o LSR quanto o silicone sólido de alta qualidade podem ser de qualidade alimentar e seguros para bebês quando curados com platina. A diferença está na precisão de fabricação: o LSR normalmente produz peças dimensionalmente mais consistentes e com melhor acabamento superficial, por isso é preferido para chupetas, mordedores e dispositivos médicos. O silicone sólido é apropriado para produtos menos críticos adjacentes a bebês. O sistema de cura (platina versus peróxido) é mais importante para a segurança do que o método de fabricação.

  • P Qual é a diferença entre silicone de qualidade alimentar e silicone normal?

    UM
    O silicone de qualidade alimentar é catalisado por platina, livre de BPA, ftalatos e metais pesados ​​e testado de acordo com os padrões FDA 21 CFR ou LFGB para segurança em contato com alimentos. O silicone normal ou industrial pode ser curado com peróxido e não foi testado para migração em contato com alimentos. Para qualquer produto que entre em contato com alimentos, bebidas ou bocas infantis, é necessário silicone de qualidade alimentar (curado com platina).

  • P Quais condições de pagamento vocês oferecem?

    UM
    As condições de pagamento padrão são depósito de 30% na confirmação do pedido e saldo de 70% antes do envio. Estruturas alternativas de pagamento (L/C, termos NET para clientes estabelecidos) podem ser discutidas dependendo do valor do pedido e do histórico de relacionamento.

  • P Posso usar minha própria empresa de inspeção terceirizada para inspeção pré-embarque?

    UM
    Sim. Trabalhamos com SGS, Intertek, Bureau Veritas e qualquer agência de inspeção designada pelo comprador. A inspeção pré-embarque de terceiros é padrão para pedidos destinados ao Walmart, Target e varejistas semelhantes. Coordenamos o agendamento e fornecemos acesso total aos nossos registros de CQ.

  • P Posso visitar a fábrica durante a produção?

    UM
    Sim. Visitas à fábrica são bem-vindas em qualquer fase do processo. Também oferecemos visitas à fábrica por videochamada para clientes que não podem viajar para Shenzhen. Nossa fábrica em Pingdi, distrito de Longgang, é acessível a partir do centro da cidade de Shenzhen em aproximadamente 45 minutos.

  • P O que acontece se minha amostra precisar de revisões?

    UM
    Até 2 rodadas de revisão estão incluídas nos cronogramas padrão OEM/ODM sem custo adicional. Cada revisão é documentada por escrito, as alterações são confirmadas antes da nova amostragem e a amostra revisada é produzida e enviada para sua revisão. Se forem necessárias mais de duas rodadas de revisão, discutiremos o cronograma e as implicações de custos de forma transparente.

  • P Quanto tempo leva o processo OEM completo de silicone, desde a consulta até a entrega?

    UM
    Para pedidos OEM usando moldes existentes: aproximadamente 30 a 45 dias úteis desde a confirmação do pedido até o envio. Para projetos ODM que exigem desenvolvimento de novos moldes: aproximadamente 55 a 80 dias úteis. Esses prazos incluem produção e aprovação de amostras. Opções urgentes estão disponíveis para clientes estabelecidos.

  • P Vocês oferecem exclusividade em produtos ODM?

    UM
    Sim. Para clientes que possuem ferramentas de molde, não produzimos esse produto para nenhum outro cliente. A exclusividade é contratual e vinculada à propriedade do molde. Levamos a proteção de IP a sério – mantivemos relacionamentos com fornecedores da Disney, Walmart e outros clientes sensíveis à marca precisamente por causa desse histórico.

  • P Você pode melhorar um produto existente com o qual não estou satisfeito?

    UM
    Sim. Este é um resumo comum: um cliente nos traz um produto de outro fornecedor que apresenta problemas de qualidade, lacunas de conformidade ou deficiências estruturais. Analisamos o produto existente, identificamos as causas raízes e redesenhamos adequadamente – seja dentro da arquitetura de molde existente ou com novas ferramentas.

A Mitour Silicone (Shenzhen Yuanfeng Xingye Technology Co., Ltd.) projeta produtos de silicone de precisão para as marcas mais exigentes do mundo.
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